使用产品激活门户激活Microsoft永久产品

Microsoft正在对永久许可证的激活体验进行现代化改造。 从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户：

产品激活门户

新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。

产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。

本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。

登录到产品激活门户

若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：

个人 Microsoft 帐户

工作或学校帐户

Microsoft Entra ID帐户

Azure 政府租户帐户

重要

使用你的帐户登录时， 它不会 将该帐户关联到产品许可证。 它仅用于验证安全门户访问。

个人、工作和学校帐户的登录步骤

打开 产品激活门户，或转到： https://visualsupport.microsoft.com

完成 Captcha。

选择“ 继续”以登录。

输入个人、工作或学校帐户，然后选择“ 下一步”。

如果帐户已注册： 系统将指导你完成与你的帐户关联的标准验证过程。

如果帐户未注册： 在以下的情况下，可能会收到错误：

该帐户尚不是Microsoft帐户，或者

在这种情况下，帐户配置为Azure 政府租户 (，请按照以下Azure 政府租户中的步骤操作)

注册帐户：

选择“ 获取新的Microsoft帐户”。

完成 Captcha。

你将重定向到 创建Microsoft帐户 体验。

确认显示的电子邮件地址，选择“ 下一步”，然后完成设置。

注意

若要创建新的个人Microsoft帐户 (例如 ， @outlook.com)请选择 “创建一个帐户”。

Azure 政府租户的登录步骤

按照以下步骤登录：

打开 产品激活门户，或转到： https://visualsupport.microsoft.com

在“ 政府租户 ”部分中，选择相关租户。

输入Microsoft Azure 政府帐户的电子邮件地址。 它会自动验证。

选择 “发送一次性密码”。 这会将密码发送到输入的电子邮件帐户。 验证电子邮件将从 发送 maccount@microsoft.com。

从电子邮件帐户收集密码，返回到产品激活门户， 输入密码 并选择 “验证一次性密码”。

成功验证后，选择“ 继续登录”。

产品激活选项

登录后，可以从多个激活选项中进行选择。

激活Microsoft产品

如果需要帮助激活以下Microsoft永久产品，请使用此选项：

零售。

原始设备制造商 (OEM) 。

云解决方案提供商 & 批量许可证

批量许可证密钥管理

如果需要帮助管理批量许可证密钥，请使用此选项：

定位，分配活动批量许可协议的批量许可证密钥 () 。

查找许可证详细信息

帮助导航批量许可证门户，找到批量许可证密钥和批量许可证软件。

密钥限制增加，或者 MAK 或 KMS 激活异常。

请联系支持人员

如果需要其他帮助并且你的方案符合条件，门户将使用相应的支持选项连接你。 根据可用性，这些可能包括：

实时聊天

请求呼叫 (Microsoft将呼叫你，无需等待等待)